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消してしまったデータも復旧します!スマートフォンデータ復旧メーカー修理に出す前にご相談ください!

メーカーは機器の修理をしてもデータの復旧は保障してくれません。機器の初期化をしてしまえばデータを取り戻すことはかなわなくなります。
大事なデータがある場合は、メーカーに出す前にデジタルリカバリーサービスにご相談ください。

メーカー修理に出してしまうと、データは保証してくれません

メーカー修理に出してしまうと、データは保証してくれません

不具合によるスマホ(スマートフォン)データ復旧のためにキャリアショップへ修理依頼をすると、データを全て初期化しなければいけません。
キャリアショップでの故障対応では、大切なお客様のスマホデータが消去されてしまう場合もあるのです。
近年、こうした理由から修理に出せないお客様が増えてきています。

業務上必要なアドレス帳やメールの履歴、思い出がつまった大切な写真や動画、音楽などのスマホデータを確実に復旧します。携帯キャリアでは、修理は請け負いますが、データ復旧はしてくれません。
キャリアに修理に出す前に、復旧が必要な大切なデータがある場合、まずは私たちに詳しい状況を教えてください。

こんな症状でもご安心ください!高い復旧率でデータを復旧します!

パネル破損、機器破損などの障害

パネル破損、機器破損などの障害

落としてしまったり、ぶつけてしまったりなどでパネルが割れた、機器が壊れてしまったなど多くのご相談をいただきます。
まずはむやみに充電(通電)したり、パネル操作をしたりするのはおやめください。
状況が悪化しデータ復旧ができなくなる場合があります。

水没による障害

水没による障害

飲み物をこぼしてしまった、トイレに落としてしまった、海に落としてしまった…など。
この場合も電源を入れてはいけません。
また、ドライヤーで乾かせばという情報がネットに流れていますが、携帯は精密機器になります。
熱にも非常に弱いため、絶対におやめください。 

電源が入らない・画面に何も表示されない

電源が入らない・画面に何も表示されない

電源が入らず立ち上がらない、フリーズしてしまって操作が効かないといった障害も数多くあります。
この場合も同様でむやみに再起動を繰り返してみたり、電源を入れたり充電をしたりするのはおやめください。

削除・フォーマット系障害

削除・フォーマット系障害

ここ最近、「携帯の“メール削除”や“通話履歴の削除”が証拠になるので復旧してほしい」というご要望が非常に多くあがっております。
削除してしまったデータでも、データ復旧は可能ですので、まずはお電話にてご相談ください。
ただし、削除した直後の復旧率が最も高く、削除後の通電時間や他の操作時間が長くなればなるほど削除したデータの復旧は難しくなります。
削除してしまった場合は、携帯の電源をすぐに落とし、お電話をお願いいたします。
また、LINEなどのトーク履歴削除の場合は、他の媒体(例えばパソコン)でログインをしてしまうと、同期されてしまい上書きされますのでお気をつけください。
どうしてもLINEを使用しなければならない場合は、携帯のSIMカードを抜き、Wi-FiはOFFにしてください。
※Wi-Fiをオンにした状態だと自動的にサーバーで同期される恐れがあります。

電源OFF 操作はしない Wi-Fi接続しない

リンゴループ・フリーズ障害

リンゴループ・フリーズ障害

再起動したら突如アップル画面のままから何も変わらなくなった…iTunesのマークから何も変わらない、アップルマークの下に、メモリが出るが最後まで行かずとまっているなど…。

OSのアップロードをした際や、接続途中にケーブルが抜けてしまった。
使用中に充電が切れて立ち上げたらこの状態になった…。
非常に難易度の高い障害ではありますが、お時間をいただければ復旧の見込みはありますので諦めないでください。
復旧の見込みはありますので諦めないでください。
通電や市販復旧ソフトなどを試すのは危険なのでおやめください。

復旧対応症状をご確認ください

 
水没
パネル破損
削除
起動しない
フリーズ/ループ ×
パスワードロック ×
パスワードNG10回 × -
ブルー・レッドスクリーン × ×
上書き × ×
初期化 × ×

初期化してしまった場合は復旧が出来ません

この画面になってしまってはデータは完全に消去されてしまう場合もあるため、データ復旧はできませんのでご注意ください

復旧できるデータの種類

大切なアドレス帳やメール履歴、スマートフォンに保存しておいた画像や動画、音楽のデータ等はもちろん、消してしまったLINEのトーク履歴なども復旧することが可能です。

復旧できるデータの種類

法廷提出用データ復旧

デジタルフォレンジックに対応しています

通常のデータ復旧では、「改ざんできるデータ」 という事で信憑性にかけてしまいます。
フォレンジックという特殊な復旧手法を用いることで、そのデータの「信憑性」を出すことが可能です。
私たちは、このフォレンジックという特殊の技術を保有しています。

※デジタルフォレンジック(Digital Forensics)とは、何らかのインシデントや犯罪行為の発生に際して、コンピュータや外部記録媒体(HDD、USBメモリ)等に残された電子的記録を解析して、その事象に関わる証拠を抽出・収集・解析する技術

法廷提出用データ復旧

  • ・ 電話帳、発信・着信履歴
  • ・ Web閲覧履歴
  • ・ SMS
  • ・ メール
  • ・ 写真
  • ・ カレンダー
  • ・ ビデオ
  • ・ 音楽ファイル
  • ・ 位置情報
  • ・ メモ帳
  • ・ 各種APPデータ(LINE、WahtsApp、Wechat、Facebook、Skypeなど)
  • ・ SIMカード内のデータ
  • ・ タイムラインの分析(いつ、どこで何をやったかの情報)
  • ・ ロックがかかったスマホのパスワード解除して抽出

フォレンジックは特殊な技術となるため、一般のデータ復旧会社では出来ません。

完全成果報酬型とは

完全成果報酬型とは

※重度障害が発生した事で作業工数が多くなる症状の場合、復旧失敗時に0円となる「成功報酬制」でなく、復旧成否に関わらず作業費をご請求させて頂く「固定作業費」の見積りでご提案する場合がございます。
なお、固定作業費となる場合は、事前にお客様への書面にてご案内させて頂きますので、弊社が独断で作業を行い固定作業費をご請求することはございませんのでご安心ください。


お支払い方法は?

現金払い・銀行振込・クレジットカード払い(カード会社によって分割可)の3つよりお選びいただけます。

  • 現金払い

    1. 現金払い

    復旧データ納品の際にお支払いいただきます。
    ※ご来社の場合のみ対応可

  • 銀行振込

    2. 銀行振込

    当社指定の銀行口座へお振込いただきます。

  • クレジットカード払い

    3. クレジットカード払い

    (下記カード会社がご利用いただけます。)

    クレジットカード払い

iPhoneやAndroidなど、全てのスマホでデータ復旧が可能!

iPhoneやAndroidなど、全てのスマホでデータ復旧が可能!

iPhoneやAndroidなど、全てのスマホでデータ復旧が可能!

現金払い・銀行振込・クレジットカード払い(カード会社によって分割可)の3つよりお選びいただけます。

docomo

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もちろん、お客様のご希望の時間帯に伺うことも可能ですので、ご相談ください。
また、お見積もり後のキャンセルも可能です。
見積もりから実際の請求金額が下がることはあっても、上がることはありませんのでご安心ください。
まずはお電話にて過去の実績から概算をお出しします。
その後機器をご発送いただければ正式なお見積もりが可能ですので、
まずはお電話ください。
※無料診断時の送料・キャンセルの場合の返送料はご負担いただきます。あしからず
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お客様のデータトラブルに最善の方法ですぐさま対応いたします。専門のアドバイザーが、初心者の方でもわかりやすく丁寧にご説明させていただきます。簡単な電話診断にも対応いたしますので、症状や目安の見積もり金額も確認できます。

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